Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ 888tt thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ra sao khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888tt Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — gửi cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn và xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 888tt giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu là một phần vận hành nền tảng, không phải điều bổ sung sau. Từ kết nối mã hoá đến quy trình xác minh tài khoản, mỗi bước được thiết kế để bạn kiểm soát thông tin của mình.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Xác minh danh tính tài khoản Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi số điện thoại liên kết, chúng tôi gửi mã OTP để xác nhận — bước này ngăn thay đổi trái phép từ thiết bị lạ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm theo thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xoá.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, quyền yêu cầu xoá và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mật khẩu ví, mã PIN hay số tài khoản ngân hàng liên kết không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xoá dữ liệu theo thời hạn lưu trữ pháp lý tối thiểu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép, theo đúng quy định pháp luật áp dụng.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và quy trình OTP hoạt động giống nhau bất kể bạn truy cập từ đâu trong vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.